Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2025

Date d’entrée en vigueur : 24 août 2025

La présente Politique de confidentialité décrit les politiques de

La Chapelle Fraser,
950, route Fraser, Beauceville,
Québec
G5X 2G7,
Canada,
Courriel : info@lachapellefraser.com,
Téléphone : (418) 561-3471

concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements que nous recueillons
lorsque vous utilisez notre site web (https://lachapellefraser.com).
(le « Service »). En accédant au
Service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ni l’utiliser.

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1. Informations que nous collectons :

   Nous collectons et traitons les informations personnelles suivantes :

   1. Nom
   2. E-mail
   3. Informations de paiement

2. Utilisation de vos informations :

   Nous utilisons les informations que nous collectons
   à votre sujet aux fins suivantes :

   1. Création d’un compte utilisateur
   2. Traitement Paiement
   3. Gérer les commandes client

   Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et les utiliserons uniquement après avoir obtenu votre consentement, et uniquement aux fins pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement, sauf si la loi nous y oblige.

3. Conservation de vos informations :

   Nous conserverons vos informations personnelles pendant
   90 jours à 2 ans après la résiliation de votre compte ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, notamment pour la tenue de registres/rapports conformément à la loi applicable ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application de droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne vous identifient ni directement ni indirectement, peuvent être conservées indéfiniment.

4. Vos droits :

   Selon la loi applicable, vous pouvez disposer d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données personnelles, d’un droit de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (transférer) vos informations personnelles vers une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos données, d’un droit de déposer une plainte auprès d’une autorité statutaire et de tout autre droit pertinent en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@lachapellefraser.com.
   Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

   Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement à leur traitement aux fins requises, vous risquez de ne pas pouvoir accéder ou utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.

5. Cookies, etc.

   Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces technologies de suivi et sur vos choix concernant ces technologies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

6. Sécurité :

   La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous mettrons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée des informations que vous nous transmettez. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons assurer ni garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Vous le faites à vos propres risques.

7. Délégué aux réclamations / à la protection des données :

   Pour toute question ou préoccupation concernant le traitement de vos informations, vous pouvez contacter notre responsable des réclamations à l’adresse suivante :
   La Chapelle Fraser,
   950, route Fraser, Beauceville,
   info@lachapellefraser.com.
   Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.